Автокресла спасают детей
Ваша корзина


Другие способы связи
09-12-2016, 10:41:58 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Подпишитесь на наш канал
подписаться на RSS канал форума  
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: 1   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Возврат автокресла  (Прочитано 5750 раз)
_Яна_
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 8


« : 17-02-2009, 18:21:28 »

Здравствуйте! Прочитала, что автокресло можно вернуть в течении 2 недель с момента приобретения. И вот что меня насторожило. Эти кресла потом попадают в продажу? Если это кресло за эти 2 недели побывает в аварии и получит скрытые повреждения, а с виду будет выглядеть как новое. Сегодня-завтра хочу заказать у вас кресло и хотела бы, чтобы оно было абсолютно новое.
Записан
Roman
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 641


Руководитель проекта Автодети


« Ответ #1 : 17-02-2009, 19:02:10 »

Уважаемая Яна! Возвраты у нас бывают довольно редко и, как правило, на следующий день, а не в течение 2 недель. Но обменивать автокресло на аналогичное в течение 14 дней мы просто обязаны в соответствии с 25 статьей Закона о защите прав потребителей, "если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Это касается всех магазинов, которые продают детские автокресла.

Как Вы понимаете, мы сами не заинтересованы в возврате или обмене товара, поэтому внимательно подходим к процессу выбора детского кресла покупателем, учитывая рост, вес, возраст и характер ребенка, специфику поездок, марку автомобиля и другие факторы. Если возврат все же случается, то мы внимательно изучаем автокресло на наличие скрытых повреждений.

При повторной продаже таких автокресел мы не скрываем, что оно было возвращено предыдущим покупателем и предоставляем символическую скидку. У наших покупателей в таком случае есть выбор между новым креслом, или используемым 1-2 дня, но со скидкой. Оставляя нашим менеджерам свой заказ, Вы всегда можете уточнить этот момент, чтобы не сомневаться, что Вам привезут абсолютно новое автокресло!

 
Записан

_Яна_
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #2 : 17-02-2009, 20:57:00 »

Спасибо за разъяснения.
Записан
Страниц: 1   Вверх
  Печать  
 
подписаться на RSS канал форума Перейти в:  

2005-2016 © Автодети®
детские автокресла
все права защищены
+7 (495) 648-68-06