Наши гарантии

Покупая товар у нас, вы можете быть спокойны, что приобрели действительно качественную продукцию от известных производителей, сертифицированную, и с официальной гарантией. Мы гарантируем вам, что в случае возникновения каких-либо требований или претензий, предусмотренных законом «О защите прав потребителей», мы выполним все обязательства с нашей стороны.

Права потребителя:
В соответствие с Законом «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП) ст. 18 п.1 при обнаружении недостатков (деффектов) приобретенного вами товара, вы вправе по своему выбору потребовать:

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;

Прием товара:
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов.
Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара.
Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, вы вправе не принимать товар.

Замена и возврат товара:
Согласно статье 25 п.1 ЗоЗПП, вы можете обменять купленные у нас автокресла и аксессуары надлежащего качества на другие, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае, если товар на который вы хотите совершить обмен отсутствует в продаже, вы вправе потребовать возврата уплаченной вами денежной суммы, или дождаться поступления этой модели в продажу. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (статья 25 п.2 ЗоЗПП).

Обмен и возврат товара проводится, если он не был в употреблении, имеет товарный вид, сохранены потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий факт покупки документ (статья 25 п.1 и статья 26 п.4 ЗоЗПП).

Замена и возврат товара осуществляются в магазине. Если у вас нет возможности приехать в магазин, мы привезем вам товар на обмен или привезем деньги. В этом случае выезд курьера оплачивается в размере 500 рублей.

По вопросам ремонта и другого гарантийного обслуживания обращайтесь к официальным импортерам по указанным ниже адресам. После истечения гарантийного срока установленного импортерами, в течение дополнительных 6 месяцев расширенной гарантии обращайтесь в наши магазины.

Товар надлежащего качества, отправленный в регионы, подлежит возврату и обмену в течение 7 дней с момента передачи. Расходы на доставку возвращаемого от вас товара оплачиваются вами. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение десяти дней, со дня его предъявления (статья 26.1. п.4 ЗоЗПП).


Контакты официальных импортеров для обращения по гарантийному обслуживанию:

Britax, Romer, Sunshine Kids (ООО «КидТрейд», ЭДМ-групп)
адрес: г. Москва, 607-й Проезд, д. 30, Бизнес Центр «Зенит Плаза», офис 405
тел.: (495) 648-64-24, (495) 228-05-70

Recaro, STM (ООО «ОЛЛ-СТИЛЬ»)
адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 88, корп. 1
тел.: (495) 310-07-63, (926) 826-31-31, (926) 826-32-32

Kiddy (ООО «КидСэйф»)
адрес: г. Москва, Южное Бутово, ул. Адмирала Лазарева, д. 26
тел.: (499) 793-94-90
Горячая линия 24 часа: (495) 772-29-17

Casualplay, BeSafe (ООО «Кидс Лайн»)
адрес: г. Москва, ул. Новощукинская, д.1
тел.: (495) 665-68-69, (499) 193-01-37, (499) 193-64-72

Bebe Confort (ИП Шехислямова)
адрес: г. Москва, Перовское шоссе, д.9
тел: (495) 225-60-71

Heyner (ООО «ИнтАльянс»)
адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д.23, корп. 15
тел.: (495) 508-63-74, (495) 221-59-44

Cybex, Maxi-Cosi (ООО «Компания Валкарм»)
адрес: г. Москва, ул. Сущевский вал, дом 47 , стр. 2 , офис 22
тел.: (495) 232-44-12

Carmate (ООО «Акачан»)
адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр.2, офис 6
тел.: (495) 778-50-48, (495) 543-55-22 многоканальный

Aprica (ООО «Наследник»)
тел.: (926) 550-39-61, (495) 978-33-79

Concord (ООО «Бэби Трэвел»)
адрес: г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 47
тел.: (926) 301-65-23

расширенная гарантия		лучшая цена		выкуп автокресла		связь с руководством		магазины автокресел