Автокресла спасают детей
Ваша корзина


Другие способы связи
11-12-2016, 01:15:26 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
подписаться на RSS канал форума  
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: « 1 2   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Ужасный Solution X2fix  (Прочитано 11069 раз)
mariya
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #15 : 04-06-2012, 15:14:20 »

Девушке, купившей кресло, я очень сочувствую. Скорее всего - это просто подделка, да, они точно есть, знакомые нарывались.
А вот отзыв рекомендую удалить или исправить, пометив в самом ачале, что конкретное кресло попалось плохое (не факт, что брак, скорее, подделка), потому что не всем хватит сил прочитать это все, в итоге люди от хорошего кресла откажутся.
У нас сайбексы и солюшы и палласы и атон! Очень качественная продукция, спинка жестко держится, материал очень приятный и не дешевый! Используются кресла ежедневно, активно, с частым переставлением из одной машины в другую уже 2 года почти! Стираюся их чехлы прекрасно. Думаю, что до 12 лет детей они будут служить, а потом внукам оставим  ay
Записан
Jko
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #16 : 19-03-2014, 13:53:11 »

А я вот поддержу Эльвиру, и ничем тут не попахивает! Я такой же покупатель и в итоге осталась крайне недовольна качеством!Долго выбирали, в итоге купили мы модель Pallas2-fix, брали с расчетом чтоб на долго, понравилось что потом она  превращается в Solution X2-fix. Выбирали с мужем оооочень долго, потом ходили в магазинах щупали-смотрели в живую,потом ждали когда привезут под заказ именно НАШЕ кресло,нашей расцветки, конечно и денег оно стоило не копеечных. Муж ездил забирать в магазине Автодети. Вот все ,что перечислила Эльвира, просто как под копирку произошло и в нашем случае! ВСЕ ОДИН -В -ОДИН!!!! С той разницей лишь что у меня сдали нервы ловить эти бамперы с боковушек  постоянно и я их ПРИКЛЕИЛА на супер клей! Пенопласт тоже вечно крошился и загаживал салон...один раз я успела перехватить руку дочки,когда она тащила "горошинку" пенопласта в рот попробовать ее на вкус (это к вопросу о всесторонней безопасности!) И вы можете мне тут до хрипоты орать, что надо следить за ребенком (ага, особенно когда ты за рулем),но это не оправдание  производителя! Оббивка на боковых "ушках"  постоянно вываливается из пазов, торчит,из-за чего вся оббивка на нем болтается,особенно в районе поясницы ребенка...заправлять ее у меня уже нет сил,катаемся  в таком "красивом виде"... одно из креплений изофикс болтается в самом основании детского кресла...в итоге кресло в левый паз крепится как положено, а правом( с закрепленным держателем в изофиксе) болтается в самом основании кресла!... Я и мой ребенок вместе его выбирали! Мы ТАК ждали именно это автокресло! Пушинки с него сдували! Но в итоге очень разочарованы качеством. Вопрос о подделках отпадает,тк куплено в  вашем магазине! (там однозначно не может быть подделок!) Остается списывать на криворуких мастеров, которые "собрали что-то не так"... Обращаться с гарантией даже желания нет, особенно когда читаешь тут как "тепло" принимают своих же покупателей......Вот только у Эльвиры тут ,понимаешь, странный экземпляр, просто сказочное что-то  с креслом!!! А у всех остальных руководителей проекта, консультантов,представителей видите ли все в полном порядке! Даже не хочу обращаться за гарантией!Очень "РАДУЕТ" такой высокопрофессиональный подход и такое отношение! Конечно, проще всего отфутболить человека что-то там доказывать ! Да, вот представьте ,уважаемые, себе, что ДА , ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вот какие сказки Шервудского леса происходят с вашей продукцией!
Записан
Necz
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 230



« Ответ #17 : 19-03-2014, 14:08:12 »

Jko, тут есть на форуме представитель Сайбекс в Москве, если мне память не изменяет, Армен... Счас поищу... О, нашла Армен, представитель Сайбекс и Макси-Кози в России Отправьте ему претензию, развёрнутую. Пусть ответит, что да как.

Не конкретно Вам а вообще мысли вслух: если уж берёшь брэнд, то бери БРЭНД, а не "то же самое, но дешевле".
Записан

Целую. Я.
Jko
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #18 : 19-03-2014, 14:28:56 »

Necz
большое спасибо за контактное лицо, но вот как то нет желания  унижаться писать-доказывать-объяснять кучу их догадок....это в первую очередь вопрос имиджа и "лица" компании-производителя...вы знаете я просто в шоке от первого комментария это  самого Армен - представителя Cybex!Это верх бестактности,хамства и неправомерно обращения к покупателю их марки! Если ему чем-то попахивает, то это к врачам!К отоларингологам!.....про БРЭНД ,"тоже самое,но дешевле" ....я не совсем поняла..... я не выбирала брэнд, не выбирала дороже/дешевле...я брала то , что по краш-тестам было заявлено как наиболее безопасное для жизни ребенка... на первом месте был вопрос безопасности, а не стоимости. и не могу сказать, что это кресло стоило дешево.
Записан
Jko
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #19 : 19-03-2014, 14:34:55 »

Ой, Элина, прошу прощения, неправильно написала в своем отзыве ваше имя. Извините!
Записан
Necz
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 230



« Ответ #20 : 19-03-2014, 14:38:50 »

Jko, как мне кажется, Вы в данном вопросе неправы.

1. Писать в данном случае не просто нужно, а необходимо! Ибо это прецедент. Желательно ещё и с фотографиями того самого кресла. Надо тыкать производителя носом в то некачественное, что он поставил под видом хорошего.

2. Про комментарии самого Армена я лучше промолчу...

3. Писать надо не только представителю лично, но и в саму компанию Сайбекс в России вот сюда

4. Про бренд... Возможно я ошиблась, но мне показалось, что Сайбекс - это тоже Макси-Кози, только... Ну как Бош и Индезит. Все кресла в какой-то мере стоят недёшево. Просто есть среди них Лексусы, есть Тойоты... А есть всё остальное.

Апд: славатехоспади Сайбекс не есть МаксиКози. Хоть это праздник. Но во всём остальном... Остаюсь при своём сугубо личном мнении.
Записан

Целую. Я.
Jko
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #21 : 19-03-2014, 15:02:54 »

Necz
Возможно вы и правы. Спасибо за поддержку! Пожалуй стоит заморочиться,взять в руки фотоаппарат и поднять всю документацию, хоть и прошел примерно год с момента покупки...нам же им пользоваться еще долго,как заявлено производителем)
Записан
Necz
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 230



« Ответ #22 : 19-03-2014, 15:05:34 »

Если соберётесь - успехов Вам! Главное, дойти до конца.
Записан

Целую. Я.
Армен
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 557


Представитель CYBEX в России


« Ответ #23 : 19-03-2014, 16:22:11 »

Друзья , никаких проблем, заменим ваши боковые подушки.
Подтверждаю, была проблем с клеем , при высоких температурах (например, когда машина под солнцем долго стояла) отклеивался часть боковой подушки.
Это была небольшая серия, почти все было выявлено и заменено.

Если вы с этим столкнулись , мы вам обязательно заменим!


Записан

С уважением, Армен, официальный представитель бренда CYBEX в России.
Jko
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #24 : 19-03-2014, 16:36:43 »

Армен, при всем уважении...у меня претензии не только к боковым подушкам....можем подвезти кресло , чтоб вы сами воочию убедились в остальных описанных выше недостатках ...благо живем в Москве и готовы выделить на это время! Как можно устранить ,решить остальные проблемы которые были описаны? само собой мы с мужем подготовим все в письменном виде и с "красивыми" картинками, но все же уточните,какие документы требуются для официальной рекламации?
Записан
Армен
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 557


Представитель CYBEX в России


« Ответ #25 : 20-03-2014, 10:31:13 »

напишите мне на электронную почту , мы обменяемся контактами и решим проблемы

armen "собачка" valkarm "точка" ru
Записан

С уважением, Армен, официальный представитель бренда CYBEX в России.
Scrya
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 16


« Ответ #26 : 14-09-2015, 08:23:47 »

Здравствуйте! Есть вопрос по плавающей спинке. Имеем кресло, купленное в 2012году, на днях спинка просто упала, при попытке одеть ее на крепление, их 4, выяснилось что трех просто нет, сначала подумала что отломились, просмотрела-нет следов , как будто их и не было там, т.е. осталась дырочки с металлическим элементом, а самого выпуклого крепления нет, могли ли они  выпасть? В дтп не учавствовало.
Возможно ли докупить, если действительно потерялись?
Если нет, я так понимаю кресло следует заменить? 
Фотографии постараюсь выложить в течение дня.
Лидия.
Записан
Scrya
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 16


« Ответ #27 : 14-09-2015, 08:53:22 »

Я прощу прощения за неточность, вопрос не в плавающей спинке, а в боковой защите, отваливается та часть, которая под подголовником.
Записан
Scrya
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 16


« Ответ #28 : 14-09-2015, 10:30:33 »

При детальном осмотре дома выяснилось, что эта штуковина крепится на болты и они просто открутились и выпали, нашли,  прикрутили, все ок. Извините за беспокойство  ah
Записан
Алексей К.
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 419



« Ответ #29 : 14-09-2015, 11:48:06 »

Мы очень рады, что у Вас все получилось. 
Записан

Страниц: « 1 2   Вверх
  Печать  
 
подписаться на RSS канал форума Перейти в:  

2005-2016 © Автодети®
детские автокресла
все права защищены
+7 (495) 648-68-06