Автокресла спасают детей
Ваша корзина


Другие способы связи
06-12-2016, 21:00:07 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Наша группа Вконтакте
подписаться на RSS канал форума  
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: 1 2 »   Вниз
  Печать  
Автор Тема: KIDDY infinity pro - сломался столик :(  (Прочитано 7807 раз)
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« : 05-10-2009, 21:10:47 »

Доброго времени суток, вчера, отстегивая сына из кресла, обнаружила, что у столика надломлено одно из полозьев (или как его обозвать), то, которое вставляется в пазы у кресла. И чего теперь делать? Так понимаю, что ездить в нем уже нельзя? Может, присоветуете чего...
Записан
Сергей
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 1835


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #1 : 08-10-2009, 17:51:45 »

Здравствуйте, twilight.

Использовать автокресло с таким дефектом нельзя. У Вас есть предположения - как он мог сломаться? Столик достаточно прочный. Мы выясним у импортеров, что можно сделать в этом случае.
Записан

twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #2 : 08-10-2009, 18:40:39 »

К сожалению, мыслей нет, тк в аварии мы не попадали, кресло никуда не таскаем, стоит стационарно в машине. Вообще, если честно, этот сломанный полоз когда рукой тронула, было ощущение, что там пенопласт я, конечно, понимаю, что это не он...
Записан
Багги
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 890



« Ответ #3 : 08-10-2009, 19:53:44 »

2 раз такое встречаю. В первый, посоветовала обратиться к офиц. поставщику, по гарантии столик сразу поменяли.
После этого стала аккуратнее фиксировать столик, т.к. давление вниз или вверх может повлиять на поломку боковых окончаний. Особенно, когда ребёнок сам пытается убрать столик, прибыв на место назначения (я его придерживаю).
Записан
Михаил Нодь
Специалист
****
Offline Offline

Сообщений: 579



« Ответ #4 : 09-10-2009, 13:11:58 »

Привет.
Это редкая поломка.  bw
Поэтому внезависимости от срока давности покупки мы заменим Вам столик на новый.
Телефон и адрес офиса по гарантиии есть на гарантийном талоне.
Если талон утерян, то можете связаться с нами по e-mail: info@kiddy-russia.ru
Записан

С уважением, Михаил
Михаил Нодь
Специалист
****
Offline Offline

Сообщений: 579



« Ответ #5 : 09-10-2009, 13:16:11 »

К сожалению, мыслей нет, тк в аварии мы не попадали, кресло никуда не таскаем, стоит стационарно в машине. Вообще, если честно, этот сломанный полоз когда рукой тронула, было ощущение, что там пенопласт я, конечно, понимаю, что это не он...

Если честно, то его рукой сложно сломать. Мы специально пробовали.
Материал столика EPP (вспененый полиуретан), а фиксирующие выступы дополнительно укреплены пластиковыми пластинами.
У нас это 4-й случай за три года продаж. 
Не исключаю, что может быть скрытый дефект, который недавно "проявился".
Записан

С уважением, Михаил
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #6 : 10-10-2009, 11:11:31 »

После этого стала аккуратнее фиксировать столик, т.к. давление вниз или вверх может повлиять на поломку боковых окончаний. Особенно, когда ребёнок сам пытается убрать столик, прибыв на место назначения (я его придерживаю).

Вы имеете ввиду, что ребенок ещё будучи пристегнутым начинает пытаться вылезти? или когда его отстегивают?
Я теперь и дышать-то на него буду бояться
Записан
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #7 : 10-10-2009, 11:15:36 »

Привет.
Это редкая поломка.  bw
Поэтому внезависимости от срока давности покупки мы заменим Вам столик на новый.
Телефон и адрес офиса по гарантиии есть на гарантийном талоне.
Если талон утерян, то можете связаться с нами по e-mail: info@kiddy-russia.ru

Михаил, вы меня приятно удивили! кресло было приобретено в феврале прошлого года. Инструкция есть, чек кассовый и товарный есть, даже визитка ваша автодетовская есть а гарантийного талона не могу найти а в письме просто описать проблему? или, ссылаясь на вас, уточнить, когда и где можно обменять столик?
Записан
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #8 : 10-10-2009, 11:29:41 »

Если честно, то его рукой сложно сломать.

Тогда как же его эксплуатировать? я в принципе достаточно аккуратна и очень исполнительна во всем, что касается детской безопасности на дороге, и теперь какие-то сомнения, как этот вспененный полиуретан, ломающийся 1 рукой, может защитить моего ребенка. хотя, с другой стороны понимаю, что железом ребенка не окружишь...в общем, я в некотором замешательстве...
Записан
Михаил Нодь
Специалист
****
Offline Offline

Сообщений: 579



« Ответ #9 : 10-10-2009, 12:19:26 »

Привет.
Это редкая поломка.  bw
Поэтому внезависимости от срока давности покупки мы заменим Вам столик на новый.
Телефон и адрес офиса по гарантиии есть на гарантийном талоне.
Если талон утерян, то можете связаться с нами по e-mail: info@kiddy-russia.ru

Михаил, вы меня приятно удивили! кресло было приобретено в феврале прошлого года. Инструкция есть, чек кассовый и товарный есть, даже визитка ваша автодетовская есть а гарантийного талона не могу найти а в письме просто описать проблему? или, ссылаясь на вас, уточнить, когда и где можно обменять столик?


Сообщите Ваши координаты и мы свяжемся с Вами для уточнения времени замены столика.
Записан

С уважением, Михаил
Михаил Нодь
Специалист
****
Offline Offline

Сообщений: 579



« Ответ #10 : 10-10-2009, 12:25:10 »

Если честно, то его рукой сложно сломать.

Тогда как же его эксплуатировать? я в принципе достаточно аккуратна и очень исполнительна во всем, что касается детской безопасности на дороге, и теперь какие-то сомнения, как этот вспененный полиуретан, ломающийся 1 рукой, может защитить моего ребенка. хотя, с другой стороны понимаю, что железом ребенка не окружишь...в общем, я в некотором замешательстве...

Я повторюсь, что возможно это был заводской дефект.
Конструкция столика такова, что даже при сломаных направляющих он будет выполнять свою функцию.
Если окружить ребенка ломким пластиком или прочным железом, то  в случае сильного удара пострадает ребенок , а не элементы кресла.
Правильнее делать наоброт. Кресло должно поглощать удар и ломаться и деформироваться, но не ребенок.
Но в нужных местах, при определенных нагрузках и т.д.
Поверте, что бы создать хорошее автокресло нужно учесть множество факторов.
Этим занимаются профессиональные коллективы инженеров и технологов.
В
Записан

С уважением, Михаил
Багги
Ветеран форума
****
Offline Offline

Сообщений: 890



« Ответ #11 : 11-10-2009, 23:52:07 »

После этого стала аккуратнее фиксировать столик, т.к. давление вниз или вверх может повлиять на поломку боковых окончаний. Особенно, когда ребёнок сам пытается убрать столик, прибыв на место назначения (я его придерживаю).

Вы имеете ввиду, что ребенок ещё будучи пристегнутым начинает пытаться вылезти? или когда его отстегивают?
Я теперь и дышать-то на него буду бояться

Именно когда отстёгивают (по другому он ничего со столиком сделать не сможет). Ребёнок пытается побыстрее освободиться от кресла отталкивая столик (по своей сравниваю). При этом давление идёт именно на боковые окончания (ребёнок не понимает как правильно его извлечь). Раньше я не обращала на это внимания, а теперь сама вынимаю столик, не дав ребёнку это сделать первым.
Что-либо ломается у многих кресел разных производителей. Поставщик Кидди, как мы видим, делает замену без проблем (так не у всех).
Записан
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #12 : 13-10-2009, 22:01:04 »

Сообщите Ваши координаты и мы свяжемся с Вами для уточнения времени замены столика.

Михаил, добрый вечер, координаты отправила. Спасибо.
Записан
twilight
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 11


« Ответ #13 : 03-12-2009, 19:19:19 »

Михаил, наконец-то мы доехали, всё поменяли! спасибо огромное за вашу помощь и участие было очень приятно
Записан
Bet
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 9


« Ответ #14 : 05-12-2009, 18:48:31 »

Здравствуйте! У меня в кресле Kiddy live pro отвалились (отклеились) красные пластиковые вставки в пазах под ручками кресла. Куда кресло везти для ремонта? (Покупала в апреле 2008г.) Как долго это чинить? Мы постоянно ездим, без кресла долго не сможем. 
Про кресло хочу сказать, что очень очень им довольна. Дочка (3,5 года) его очень любит, и спит в нем с удовольствием. Ездим на дачу с ней вдвоем иногда по 6 часов, если пробки, она не устает, спит или в окно смотрит, меня от дороги не отвлекает.
Только нам пора отказываться от столика. Она весит 18 кг, рост 108. Никак не могу с ней договориться. Не хочет без столика. Не знаю что делать.
Записан
Страниц: 1 2 »   Вверх
  Печать  
 
подписаться на RSS канал форума Перейти в:  

2005-2016 © Автодети®
детские автокресла
все права защищены
+7 (495) 648-68-06