Автокресла спасают детей
Ваша корзина


Другие способы связи
06-12-2016, 08:43:38 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
подписаться на RSS канал форума  
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: « 1 2 3 4 5 »   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Сервисный центр Roemer  (Прочитано 26372 раз)
Галя
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 4146


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #45 : 07-04-2013, 16:17:49 »

Обратитесь к официальному поставщику :
Контакты ЭДМГРУПП :

телефон: (495) 648–64–24 (многоканальный)
e-mail: info@edmgroup.ru
Записан

Ольга2012
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #46 : 09-04-2013, 21:48:59 »

Здравствуйте! Написала письмо на электронную почту info@edmroup.ru , а ответа всё нет. Не знаете, как долго придётся  ждать?  
Записан
Галя
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 4146


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #47 : 10-04-2013, 18:43:18 »

Передала Ваш вопрос поставщику. ab
Записан

Ольга2012
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #48 : 10-04-2013, 21:22:47 »

Спасибо!
Записан
Anry
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #49 : 29-04-2013, 10:58:10 »

Здравствуйте.
У меня треснул пенопласт подголовника кресла Romer King Plus. Хотел бы купить новый, но никак не могу дозвониться до ЭДМГРУПП. Телефон просто никто не берет.
Помогите пожалуйста, где и как все-таки можно приобрести данные вкладыши?
Записан
Александр В.
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 419



« Ответ #50 : 29-04-2013, 18:48:56 »

Только в ЭДМ-групп.

Britax, Romer, Diono (ООО «КидТрейд», ЭДМ-групп)
адрес: г. Москва, ул. Алабяна 12, кор. 2
тел.: (495) 648-64-24, (495) 228-05-70
Записан

skvo
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 5


« Ответ #51 : 09-07-2013, 14:30:23 »

Спасибо за контакты! Была такая же проблема  - треснул пенопласт подголовника. В ЭДМ - групп ответили по телефону 8(495) 648-64-24, запрос очень корректно и быстро приняли, заказали нужную запчасть.
Записан
Radmilats
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 2


« Ответ #52 : 30-07-2014, 13:33:19 »

Добрый день.Надеюсь,тема еще актуальна. У меня та же проблема:лопнул пенопласт под левой стороной спины.Кросло Ремер кинг плюс,куплено в Германии.В эдм-групп просят фото спикера на русском языке.А у меня его нет.Неужели ничего нельзя сделать?
Помогите,пожалуйста.
Записан
Галя
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 4146


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #53 : 30-07-2014, 19:35:18 »

Попробуйте объяснить поставщику, что кресло куплено не в России, может они смогут придумать какие нибудь варианты.
ЭДМ Групп является единственным эксклюзивным импортером бренда Römer-Britax и свои обязательства по гарантийному обслуживанию они выполняют при условии, что товар куплен на территории нашей страны и поставлен ими. Кстати, это также относится и к остальным поставщикам.
Записан

Radmilats
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 2


« Ответ #54 : 30-07-2014, 19:55:19 »

Спасибо,попробую.
Записан
AsMari
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #55 : 23-08-2016, 10:23:07 »

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно заказать диталь (крепление) от ручки,она не держиться. кресло baby safe romer?
Записан
Алексей К.
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 417



« Ответ #56 : 23-08-2016, 11:26:02 »

Вам нужно обратиться в сервисный центр Britax Roemer. Опишите проблему, отправьте фотографии серийного номера автокресла и самой поломки на почту: service@edmgroup.ru
Записан

Кирилл37
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #57 : 29-09-2016, 22:02:40 »

добрый день! на люльке рёмер сломалось крепление ручки к люльке. в ЭДМГРУПП говорят, что ничем помочь не могут, так как кресло куплено в интернет магазине. Подскажите, пожалуйста, где можно заказать необходимую деталь?
Записан
Алексей К.
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 417



« Ответ #58 : 30-09-2016, 13:50:52 »

Вам нужно обратиться в магазин, в котором покупали свое автокресло.

Запчасти к автокреслам отдельно никогда не продаются. Ремонт и замена запчастей производится только в официальных сервисах поставщика. Мы всегда рекомендуем покупать автокресла только у официальных дилеров, на которые распространяется официальная гарантия в России.   
Записан

Анна 17
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #59 : 15-11-2016, 12:49:51 »

Добрый день,  я покупала автокресло Romer dualfix 3 года назад, сейчас возникла небольшая проблема,  заклинило поворот кресла.  Скажите куда можно обратится по этому вопросу.  Кресло было куплено у оф дилера магазин на Алабяна
Записан
Страниц: « 1 2 3 4 5 »   Вверх
  Печать  
 
подписаться на RSS канал форума Перейти в:  

2005-2016 © Автодети®
автокресла ремер
все права защищены
+7 (495) 648-68-06