Автокресла спасают детей
Ваша корзина


Другие способы связи
10-12-2016, 04:04:43 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Наша группа Вконтакте
подписаться на RSS канал форума  
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: 1   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Проблемы с замком Кидди Лайф Про  (Прочитано 7583 раз)
ladyglyde
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 3


« : 14-01-2008, 01:31:47 »

У Кидди Лайф Про есть некая съемная планка, которая закрывает боковые скобы (отвечающие за ширину кресла). Ну так вот эту планку на нашем кресле почти нереально одеть и снять. Когда это у меня не получилось, я попросила мужа, у которого руки правильным местом приделаны. Он долго смотрел и сказал, что невозможно нормально поставить эту планку, т.к. скобы (которые должны стопориться съемной планкой) расположены фактически в разных плоскостях. Поэтому планка одевается с огромным трудом. Инструкцию мы очень внимательно изучили, мы к таким вопросам тщательно подходим.

Муж долго матерился и пришел к выводу, что Кидди - это топорно сделанное кресло и отказывается что-либо делать по части ремонта. Возвращать его мы тоже не будем, т.к. оно вроде как работает

И идиотская ситуация - вроде кресло нормальное, но замок безумно тугой. Одеть его как-то можно, а вот снять - это ужас какой-то.

В магазине Автодети сказали привезти кресло к ним, чтобы посмотрели. И потом по необходимости везти в Бутово в гарантийный ремонт. И даже за деньги из Автодетей никто не приедет, чтоб хотя бы посмотреть в  чем дело. Я вообще не представляю как мне делать два раза концы в такси с орущим в автокресле-переноске ребенком (сначала на Академическую, потом в Бутово). И стоит это кресло, и безумно жать, что мы вообще с ним связалисб, несмотря на огромное количество положительных отзывов о нем.

Кто-нибудь знает, что можно сделать? Ехать к продавцу, без вариантов?

Записан
Roman
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 641


Руководитель проекта Автодети


« Ответ #1 : 14-01-2008, 02:56:19 »

Уважаемая ladyglyde!

Я отправил ссылку на этот топик официальному импортеру, утром будет ответ.
Записан

ladyglyde
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #2 : 14-01-2008, 09:11:09 »

Спасибо большое. На всякий случай прикладываю фото проблемной детали.


* IMG_0134.JPG (2091.66 Кб, 2695x2304 - просмотрено 814 раз.)
Записан
Roman
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 641


Руководитель проекта Автодети


« Ответ #3 : 14-01-2008, 12:56:10 »

Уважаемая ladyglyde!

Импортер отправил Вам письмо на Ваш мэйл с вариантами решения этой проблемы. Вы совершенно правильно сказали об этом кресле про "огромное количество положительных отзывов о нем". Но в любой продукции могут быть небольшие технические проблемы, иначе бы производители не давали гарантийный период. И 1 случай из 100, а с моделью KIDDY Life Pro количество обращений примерно такое, - это не плохой показатель качества.

После решения вопроса сообщим здесь результат.
Записан

ladyglyde
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #4 : 17-01-2008, 15:21:11 »

Огромное спасибо Михаилу Нодь из компании-импортера кресле Кидди! Мою проблему решили очень быстро, эффективно... и удобно для меня. Такой оперативной реакции я просто не ожидала.
Записан
Roman
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 641


Руководитель проекта Автодети


« Ответ #5 : 18-01-2008, 18:40:23 »

И мы очень рады, что проблема решена! 
Записан

golovan
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #6 : 08-04-2008, 12:37:39 »

фото проблемной детали.
теперь эти планки делают металлическими ? 
у нас - пластмассовые (кресло 2007г.)
Записан
Дмитрий
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 260


Консультант по детской безопасности в автомобиле

400496547
« Ответ #7 : 08-04-2008, 20:26:51 »

Здравствуйте, golovan!

Пластмассовые фиксаторы стали использовать с середины 2007 года, вместо металлических.
Записан

golovan
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #8 : 09-04-2008, 16:18:14 »

Пластмассовые фиксаторы стали использовать с середины 2007 года, вместо металлических.
т.е. металлические заменили на пластмассовые ?
это связано с дефектами, проблемами безопасности и т.д. ?
Записан
Сергей
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 1835


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #9 : 09-04-2008, 16:38:26 »

Здравствуйте, golovan!

Пластмассовые фиксаторы стали использовать для удобства, поскольку их легче установить. На безопасность это никак не влияет.
Записан

golovan
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #10 : 10-04-2008, 08:23:24 »

Пластмассовые фиксаторы стали использовать для удобства, поскольку их легче установить. На безопасность это никак не влияет.
ок, спасибо.
Кстати, хорошо бы на этой планке иметь внятный указатель для однозначной её ориентации при установке, а то ведь бывают иногда (в суете с детьми и т.п.) попытки поставить её  с разворотом по продольной оси на 90 градусов - она при этом вроде как ложится на место, но без фиксации.
Записан
Roman
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 641


Руководитель проекта Автодети


« Ответ #11 : 10-04-2008, 23:49:10 »

golovan, мы передали Ваше пожелание импортеру.
Записан

Anmut
Пользователь форума
**
Offline Offline

Сообщений: 1


« Ответ #12 : 04-07-2008, 08:07:14 »

Вчера знакомый привез из Германии кресло KiddyLifePro. Мы живем в Казахстане, таких кресел здесь вообще нет, а доставка из России дороже кресла, поэтому решили заказать друзьям в Германию. Но возникла такая проблема, на кресле нет этого замка ВООБЩЕ. Или он где-то у друзей в машине потерялся или его и не было. Что делать? Ездить без него? Отправлять кресло обратно?? Как этот замок влияет на безопасность? Если он важен, то конечно придется возвращать...
Записан
Сергей
Сотрудник Автодети
*****
Offline Offline

Сообщений: 1835


Консультант по детской безопасности в автомобиле


« Ответ #13 : 04-07-2008, 11:08:21 »

Здравствуйте, Anmut!

Этот фиксатор необходим для более жесткого крепления боковых ограничителей. Без него ездить не рекомендую, т.к. в случае бокового удара они с легкостью вылетят из пазов. Закжите его там, где покупали кресло.
Записан

Страниц: 1   Вверх
  Печать  
 
подписаться на RSS канал форума Перейти в:  

2005-2016 © Автодети®
детские автокресла
все права защищены
+7 (495) 648-68-06